Política de privacidad
ÁNIMUS LAB es una empresa comprometida con sus clientes, es por eso que uno de nuestros valores fundamentales es la honestidad y transparencia en todo momento, así como también la privacidad de la información de nuestros clientes, esto con el fin de construir una relación duradera y segura. Es por eso que a continuación presentamos cuales son nuestras políticas de privacidad.
En cumplimiento con la ley 1581 de 2012, reglamentado por el decreto nacional 1377 de 2013 y sus concordantes, ÁNIMUS LAB es responsable de salvaguardar el derecho constitucional que poseen todas las personas de conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, es por eso que, ÁNIMUS LAB se compromete a darle un correcto tratamiento de los datos personales de sus clientes. Por ende, la información que solicite la empresa a sus clientes será solo utilizada con los siguientes fines:
1.1. Por intermedio de cualquier medio de comunicación suministrado por el clientes, ya sean correos electrónicos, mensaje de whatsapp, mensajes de texto, redes sociales, entre otros, ÁNIMUS LAB hará envío de: publicidad, mercadeo, información, comunicados, campañas, solicitudes, cotizaciones, productos, órdenes de compra, entre otros avisos y anuncios si así lo ve conveniente.
1.2. Si el cliente no desea recibir por ningún medio o por medio específico la información descrita en el numeral anterior deberá comunicárselo al equipo de atención al cliente de ÁNIMUS LAB para hacer trámite a su solicitud.
1.3. Se informa, de igual manera, que es importante tener disponible al menos un medio de comunicación esto con el fin de poder confirmar las órdenes de compra que realizan los clientes, con el objetivo de realizar una debida diligencia y que no se presenten errores u omisiones al momento de enviar el pedido.
2.1. ÁNIMUS LAB, recibirá de sus clientes, los datos pertinentes como correo electrónico, número de celular, documento de identidad , dirección de domicilio, entre otros solicitados en el momento en el que se realice una compra por nuestra página web o también podrán ser solicitados por el equipo de atención al cliente de ÁNIMUS LAB a la hora de realizar una cotización u órden de compra por alguno de los canales de comunicación suministrados en nuestra página web, y quedarán almacenados en un base de datos.
2.2. El cliente puede realizar o solicitar ante el equipo de atención al cliente la actualización, rectificación o pedir que se les sean enseñados los datos que suministro en algún momento. Además, como dueño de sus datos personales, el cliente puede solicitar en casos que sean procedentes, el suprimir o eliminar los datos suministrados de nuestras bases de datos, así como también, puede revocar la autorización otorgada para su tratamiento.
2.3. ÁNIMUS LAB nunca venderá o suministrará los datos personales de alguno de sus clientes a terceros interesados, siempre y cuando no haya recibido autorización previa por parte del cliente para este trámite.
3.4. ÁNIMUS LAB se compromete como empresa a:
- Respetar su privacidad y sus elecciones.
- Nos aseguraremos de que la privacidad y la seguridad estén integradas en todo lo que hacemos.
- Nos comprometemos a mantener sus datos seguros y a salvo. Esto incluye trabajar solamente con socios confiables.
- Nos comprometemos a ser abiertos y transparentes respecto al uso que se les da a sus datos.
- No utilizaremos sus datos de maneras que no se le hayan informado.
- Respetaremos todos sus derechos y siempre intentaremos satisfacer sus solicitudes en la medida de lo posible, de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas como así también las leyes aplicables.
Si desea presentar una consulta, reclamo o petición de información relacionada con la protección de datos personales puede enviar comunicación escrita al Instagram oficial @animuslb, o ingresar a la página web https://animuslab.myshopify.com/ en la opción de “Contáctenos” o comunicarse al teléfono vía whatsapp +57 3054635306.
*ÁNIMUS LAB recomiendo a todos los clientes revisar previamente a la compra todas las políticas que se presentan en nuestra página web https://animuslab.myshopify.com/.